Poslednje ažuriranje: 23. oktobar 2026.
1. Ko je odgovoran za podatke?
Rukovalac je MARKO PUŠIĆ PR BRAVAR IBC PROTANK NOVO MILOŠEVO, Petra Plavkića 6, 23273 Novo Miloševo, Srbija, PIB 114753622, matični broj 67828933. Kontakt za pitanja o privatnosti: office@ibcprotank.rs ili 060 535 1925.
2. Koje podatke obrađujemo i zašto?
- Upit preko obrasca: ime ili naziv firme, mejl, opciono telefon, tema i tekst upita. Koristimo ih da odgovorimo i, ako želite, pripremimo ponudu i dogovorimo prodaju ili otkup. Osnov obrade je postupanje po vašem zahtevu pre eventualnog ugovora.
- Telefon, mejl i Viber: podaci koje nam sami dostavite tokom komunikacije, radi odgovora i dogovora. Sama upotreba tih platformi podleže i njihovim pravilima privatnosti.
- Tehnički zapisi: IP adresa, vreme zahteva, tražena stranica i podaci o pregledaču mogu se obrađivati radi isporuke i zaštite sajta, otkrivanja zloupotreba i rešavanja tehničkih problema. Osnov je naš opravdani interes da sajt radi bezbedno.
- Analitika: Google Analytics 4 može meriti izvore poseta, pregledane stranice i radnje na sajtu samo nakon vašeg izbora kategorije „Analitika“ u panelu za kolačiće.
- Snimci interakcija: Microsoft Clarity može prikazati klikove, skrolovanje, mape aktivnosti i snimke sesija samo ako posebno prihvatite svrhu „Snimci sesija“ u panelu za kolačiće. Snimak je rekonstrukcija radnji na stranici, a ne video-zapis osobe. Polja formulara i sadržaj upita maskirani su u Clarity podešavanjima.
Klik na broj telefona ili Viber dugme beleži nameru za kontakt, ali ne potvrđuje da je poziv ili razgovor zaista obavljen. Ne tražimo podatke o platnoj kartici i na sajtu nema online naplate.
3. Search Console i buduće oglašavanje
Google Search Console koristimo za zbirne podatke o vidljivosti sajta u Google pretrazi i tehničkom stanju indeksiranja; zbog toga ne postavljamo posebnu Search Console oznaku ili kolačić posetiocima.
Google Ads i Meta Ads oznake za merenje oglasa trenutno ne postavljamo na osnovu ove politike. Ako ih uvedemo, pre aktiviranja ćemo ažurirati ovu politiku i Politiku kolačića, navesti odgovarajuće svrhe i omogućiti zaseban izbor za oglašavanje.
4. Kome podaci mogu biti dostupni?
Podatke obrađuju ovlašćene osobe IBC Pro Tanka i pružaoci usluga neophodnih za rad sajta i e-pošte. Sajt se isporučuje preko Cloudflare-a; za analitiku koristimo Google, a za snimke interakcija Microsoft Clarity, svaki alat samo uz odgovarajući izbor u panelu za kolačiće. Ti pružaoci mogu obrađivati podatke van Srbije u skladu sa svojim uslovima i primenljivim mehanizmima zaštite. Podatke ne prodajemo.
5. Koliko dugo čuvamo podatke?
Podatke iz upita čuvamo dok je potrebno da odgovorimo i završimo razgovor ili dogovor. Ako nastane poslovni odnos, odgovarajuću dokumentaciju čuvamo u rokovima propisanim zakonom. Tehnički i analitički podaci čuvaju se prema podešavanjima i pravilima pružalaca usluga, samo dok su potrebni za navedene svrhe. Po prestanku potrebe podatke brišemo ili anonimizujemo, osim kada postoji zakonska obaveza dužeg čuvanja.
6. Vaša prava
Možete zatražiti informacije i pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i uložiti prigovor kada su za to ispunjeni uslovi. Pristanak za neobavezno praćenje možete povući u bilo kom trenutku preko veze „Podešavanja kolačića“ u podnožju sajta, bez uticaja na zakonitost prethodne obrade. Pišite nam na office@ibcprotank.rs. Možete podneti i pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
7. Bezbednost i izmene
Pristup podacima ograničavamo na osobe kojima je potreban i koristimo tehničke mere zaštite sajta. Ako se način obrade promeni, ažuriraćemo ovu stranicu i datum iznad. O tehnologijama u pregledaču pročitajte Politiku kolačića.